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Calidad

Desde hace ya un tiempo hemos iniciado un estudio para evaluar la calidad de servicio (en el 2011 muchos de vosotros colaboráisteis contestando la encuesta que enviamos), los resultados nos dieron pistas sobre muchos aspectos a mejorar y estamos trabajando en ello. Aunque los recursos (de tiempo y económicos) no nos permitan llevar a cabo todo lo que quisiéramos, poco a poco vamos avanzando, sobre todo sin perder el entusiasmo por el proyecto Bizi Bide. Como todos sabéis, el Gobierno Vasco nos ha concedido una subvención y gracias a ello hoy contamos con esta herramienta tecnológica y queremos aprovechar al máximo sus ventajas. A nivel técnico, necesitamos evaluar algunos aspectos de la web, sin olvidar que tener el portal actualizado, requiere un esfuerzo importante para estar al día con la información y publicarla, por ello, aprovecharos de pediros que si alguno de vosotros quiere colaborar en la búsqueda de información será una ayuda bien recibida.

Con el fin de prestar un servicio de calidad, necesitamos hacer una primera evaluación de la web y para ello os pedimos vuestra sincera colaboración para mejorar y así poder ofrecer una web de “calidad”. Anímate y rellena el formulario adjunto (son 23 preguntas de selección que sólo te tomarán unos minutos). Tu opinión es primordial para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar el trabajo que realizamos.